INFORMATIONS GÉNÉRALES
TITRE : Préparer un entretien ou une discussion à enjeu professionnel – Session ad hoc individuelle.
DURÉE : séance de 1H30 à 2H00, selon le besoin.
PUBLIC : décideurs, managers et collaborateurs.
NOMBRE DE PARTICIPANT : 1 personne.
TARIF HT : de référence, 180 € / séance.
Crédit de séances pour les Organisations (validité 12 mois) :
– 5 séances pour différents collaborateurs : 850 € (170 €/ séance).
– 10 séances pour des besoins récurrents : 1 600 € (160 € / séance).
VALIDATION VISÉE : attestation de formation.
MODALITÉ DE LA FORMATION : cette session s’effectue en distanciel.
DATE : à la demande.
OBJECTIFS
OBJECTIF PÉDAGOGIQUE
Préparer un échange réel et travailler les compétences directement utiles à cette situation.
OBJECTIFS OPÉRATIONNELS
À l’issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
- Clarifier les enjeux de l’échange et préciser le résultat recherché.
- Structurer son message et préparer les principaux points à aborder.
- Identifier les points de vigilance relationnels et envisager des réponses adaptées aux réactions possibles.
- Définir sa stratégie de conduite de l’échange et les suites à donner selon les résultats obtenus.
PROGRAMME
Une séance type en 3 phases :
1. EN AMONT DE LA SÉANCE
- Recueil des besoins et des attentes.
- Présentation du contexte professionnel et de la situation à préparer.
2. PENDANT LA SÉANCE
- Analyse de la situation, clarification des enjeux et définition de l’objectif recherché.
- Apports méthodologiques ciblés sur la communication, l’écoute et la posture relationnelle, selon les besoins identifiés.
- Préparation de l’échange et mise en pratique à partir d’un cas concret, par simulation ou exercice ciblé.
- Retour sur la mise en pratique, évaluation des acquis au regard des objectifs retenus et identification des points à consolider.
3. APRÈS LA SÉANCE
Transmission d’un livret individuel récapitulant les méthodes abordées, les points de vigilance identifiés et les pistes d’action retenues.
ADMISSION
PRÉREQUIS :
Aucun prérequis technique ou pédagogique. La personne doit disposer d’une situation professionnelle concrète à préparer et être en mesure d’en présenter les principaux éléments afin de travailler sur ses objectifs et les compétences à mobiliser.
ACCÈS À LA FORMATION :
L’accès à la séance se fait sur demande de la personne ou par l’intermédiaire de son organisation.
Un premier échange permet de préciser le besoin, de vérifier l’adéquation de la séance avec la situation rencontrée et de définir les objectifs de travail ou d’apprentissage.
Après validation, une date est convenue avec le bénéficiaire et les informations nécessaires à la séance à distance lui sont communiquées.
Pour les organisations disposant d’un crédit de séances, la mobilisation s’effectue à la demande, dans la limite du crédit disponible.
ACCÈS AUX PSH :
Les sessions ad hoc individuelles se déroulant à distance, nous étudions en amont les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap afin d’identifier les adaptations possibles.
Selon les situations, celles-ci peuvent concerner les supports pédagogiques, les outils numériques, le rythme ou les modalités d’apprentissage.
Chaque demande fait l’objet d’un examen individualisé afin de favoriser l’accès à la formation dans les meilleures conditions.
INTERVENANT
Corinne FRANCE, Consultante-Formatrice et Médiateure professionnelle, j’associe une solide expérience de terrain à des compétences pédagogiques éprouvées en accompagnement individuel et collectif.
Mes domaines d’intervention privilégient la posture managériale, la conduite des échanges à fort enjeu et l’accompagnement du changement.
Selon les besoins et les projets, je mobilise également mon réseau de compétences pour apporter des expertises complémentaires adaptées aux situations rencontrées.
Le socle, l’ingénierie relationnelle au cœur de mes interventions, elle apporte des grilles de lecture concrètes pour mieux comprendre les dynamiques humaines, faciliter la coopération et traiter les désaccords de manière pragmatique et constructive.